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中国市场上的猎头公司据说已经有10万家了(未有正式数据源),绝大部分规模都不大,但彼此之间竞争却非常激烈。之所以有数量如此众多的猎头公司存在,是因为猎头公司天然具备分裂性: 一是因为猎头公司的核心能力往往在于顾问个人。很多时候,猎头业务会跟顾问走,而不是跟公司走;换言之,对于有经验的顾问来说,创立一间猎头公司的门槛其实不高。教会徒弟,饿死师傅,徒弟和师傅之间存在博弈。 二是因为利益以及创业的诱惑。为什么我做一个10万佣金的单子,公司拿9万,我只拿1万呢?虽然已经有很多失败的例子,创业未必像想象中那样美好,但自己能做”老板“的种种诱惑,还会持续地驱使很多顾问继续走上创业的道路。 然而,出来创业开猎头公司的顾问,忽然发现如何能保持自己团队的稳定成了巨大的问题,培训好的能独当一面的顾问迅速跳槽或自立门户。没多少员工,又 要做BD、又要做候选人搜寻、电话沟通、面试、背景调查等,挺累。团队不稳定,公司无法形成规模效应,再加上各种税费,能赚钱但赚不多,鸡肋而已,大多勉 力维持数年后关闭。 那么,这个行业中有能够帮助猎头公司快速规模化成长的模式吗?让我们来了解下基摩村和猎上网这两个猎头平台的运作方式,看是否能有启发。 在基摩村和猎上网,企业HR可以发布猎头职位,同时设定愿意支出的佣金,猎头登陆之后,可以尽快在自己的人才库中找人推荐,或者通过各种渠道搜寻候选人提交给HR。如果最终面试入职,在一定的保证期后,猎头就能获得相应的佣金。 平台方在前期需要针对HR进行大量BD和签约的工作,以保证整个模式的顺利运转。其盈利方式是从佣金中抽成。
以上模式对猎头公司的帮助有: 减少了BD、说服HR签约的时间和成本。也减少了需要对顾问进行BD培训的时间。由于猎头平台上的职位数量众多(基摩村200左右,猎上网800左右),所以猎头手上的人才库能够得到更大程度的利用。而每多成交一单对猎头公司都是不错的收入。 在整个流程中,交易对手方仍然是猎头和HR,猎头可以挖掘到更多公司的职位,而HR也可以接触到行业内更多的猎头。猎头公司至少可以削减在BD方面 的投入,将精力和资源更多的放在候选人这一侧,减少的培训时间也能让一个新的猎头顾问更快上手。企业是按招聘效果付费,不成交不用付钱。看上去相当不错的 模式。 然而,在实际运作过程中,我们也会逐渐发现这个模式中的一些问题: 猎头佣金的降低。由于企业HR是和平台方签订协议,所以猎头并无太多议价能力,平台上的佣金普遍要低于线下猎头的服务佣金,平均下来约低30%左 右。当然这两个平台都支持HR和猎头再度进行佣金谈判,但实际上HR的答复往往是你如果提交质量很高的候选人,我们可以提高佣金。问题在于如何定义“质量 很高的候选人”,猎头和HR的理解很难一致。而且,年薪、佣金较低也导致部分职位根本无法成交,从而影响了部分公司对平台价值的认可,例如一个北京的 CTO职位,20万年薪,3万佣金,这样的职位几乎没有猎头感兴趣。多猎头之间的竞争更加激烈。一个人们职位可能会有很多不同猎头提交上来的候选人。那么对某个特定的猎头来说,很可能会做一些无用功。有不少可能无效的猎头职位。发布这些职位的公司和平台方签约的时候,可能心态只是尝试一下,又或者其中一些公司的招聘意愿可能一直在变动中。这造 成了严重的问题,平台方需要承担更多的工作,也就是不断的与企业HR沟通,了解企业最新的情况,招聘需求是否强烈。而猎头也必须和平台方保持紧密沟通,以 免浪费时间再一些不靠谱的职位上。这大大降低了平台的效率,增加了许多沟通的成本。基摩村上大部分职位都需要猎头主动向企业HR申请,猎上网也有部分职位必须申请。这进一步导致了效率的降低,尤其是如果企业HR不经常登录的情况,就会造成流程冗长甚至暂停。目前平台上发布职位的知名公司较少。 深入使用下来,感觉基摩村和猎上网确实适合大多数小猎头公司,但却不一定能承担让他们更快规模化扩张的使命。 对于平台来讲,通过字段标记职位需求是否靠谱可能会引发企业的反感,因此无法依赖算法强调靠谱职位,沟通成本难以降低,这也是一个问题。如果像平台 方宣传的那样,有上千家猎头在平台服务,如果这些猎头都找客服咨询职位,平台方就得有至少数十人的客服团队,人力成本太高,难以持续规模化。而且平台方如 果必须依赖线下BD(可能受制于法务?),其拓展速度也必然依赖于BD团队的规模。这和微博易平台当前的问题如出一辙,本来是想做平台,做轻松的活,做技 术和算法,结果发现脏活累活还是跑不了,还是得堆客服进行大量的沟通。 当然,在企业希望削减猎头费用,以及小猎头公司不断诞生的大背景下,基摩村和猎上网这样的新型猎头平台还是有足够大的发展空间的,至少大多数的小猎 头不会太排斥这样的模式,毕竟上面职位那么多,我可以挑一些比较靠谱的来做。假设能让2万家小猎头公司参与进来,每年在平台上成交10万个职位的候选人, 平均佣金3-5万,这也是30-50亿人民币的市场,足够平台方赚取上亿的利润。 现在的问题是,基摩村和猎上网,目前每年成功匹配的职位大概在数百这个级别,他们能成功激活这个潜在的市场吗?