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如何建立亲和力?
发布时间:2014-7-3    

一、视觉型
我们必须记著,这样的人是“凭著眼睛做人”的,即是一切都会以眼睛先行。我们可以思想一下甚么最能照顾到他们眼睛的需要,便不难设计出一些配合的说话和行为了:
1.他较难长时间集中注意力,所以说话应扼要、简短、保持轻快节奏。
2.多用手势配合所说的话,尤其是用手势显示出事情的立体情况。
3.线条生动、变化多端的事物、较易吸引他。
4.多用图画、图表、相片、样本。动的比静的东西更能吸引他。
5.多用颜色。色彩鲜明更能吸引他。
6.多用事例去鼓励他想象情景。
7.注意布置及装饰、对象的整齐摆放。
8.给他指示或解释时,多做示范,少说道理。
9.少用文字,避免冗长文章。
10.多用视觉型词语。
11.美丽的人事物会吸引他的注视力。
12.送花、送卡会使他开心。
13.讨论事情时,问他:“你有什么看法?”,“前面看得透吗?”,“小心看看还有什么遗漏的”。

二、听觉型
惯用内听觉的人,即是事事都会以耳朵先行,并且脑里经常有文字说话。凭此我们也可以设计出一些配合的说话和行为:
1、多与他倾谈,当他说话时,点头表现出你是在用心聆听。
2、用有变化的语气、声调音量、高低和快慢去表示出你的意思。
3、保持宁静的环境,或配上柔和的音乐。
4、说话和讨论事情,要一步一步地说明白,并且把其中的先后次序排列清楚。
5、把规则、做法写清楚、齐全。复杂的内容分点写出。
6、叫他重复说一次你说过的指示,也经常重复他说过的字或说话。
7、多写信、写字条给他,或者用电话、传真来保持联络。
8、多引用规则、指示,及权威人士说过的话。
9、讨论后补上一封信或会议纪录。
10、用押韵的口号,顺口的词语。
11、声调优美、说话得体的人最能吸引他的注意力。
12、书信里、说话里的优美文字会使他开心。
11、讨论事情时,问他:“指示/规则是怎样说的?”、“还有什么可以补充的?”、“说不了这么多,想想还有什么可以谈的?”。

三、感觉型
感觉型的人,他们偏好“感觉”,而不是听到或看到一张图画。当进入一个计划的时间表时,他们倾向“感觉”所需的时间,而不是根据其在计划中所获得的信息来做决定。
下列为一般感觉描述的例子:
1、我喜欢那个的感觉。制造困惑。
2、从头再来。你可以感受到压力。
3、咬手指(处理某件痛苦的事)。根据具体证据。
4、平息问题。等一下。
5、我会与你联络。我可以感觉到。
6、我知道你的意图。我们只刚开始。
7、控制某事。你可以感受发生何事。
8、让我们来查明。你了解这个想法吗?
9、用力想,你便会发现。我们需要有所进步。
10、将衬衫穿在身上(等一下)。跟我保持接触(打电话告诉我新的故事)。
感觉型眼球移动
感觉型的人思考程序的眼球线索为从下移至右方,这是当你想与内在情感或是外在感觉联系时,眼球移动的方向。
就你所认识的人,试试下列问题:
1、我要你想像一件湿衣服贴紧你皮肤的感觉。
2、当你完全放松时,感觉如何?
你会发现大部分的人使用感觉型系统来检查其对特定事件的感觉。如果你发现有人眼球向两旁或是向上,可能是其感觉系统并不发达。
感觉型呼吸、手势及声音
与视觉型和听觉型的人比较起来,当人们以感觉来思考时,他们呼吸深沉,并在小腹低处。手势与说话纠结在一起,都集中在身体的下半部。头经常低着,音凋低沉。说话比视觉型和听觉型的人都慢,经常暂停,以检查其对所说以及想说话语的感觉。

四、逻辑思维型
  逻辑思维是思考的另一种方式,通常有这种思考偏好的人会很久不与人交谈,因为他们需要通过逻辑思维来作决定,与视觉型比较、这是一个非常耗费时间的决策过程,因为前者可以透过眼睛掠过相当视觉。逻辑思维的眼球位置是向上再向左。

      通常与逻辑思维相关的手势是所知的“电话姿势”,就是一只手在脸的一侧,食指指向耳朵,中指在鼻子下,拇指在下巴下。逻辑思维型的人大部分在思考和自己对话中,不断读重复的宇。这与视觉型思考相比非常缓慢而且无效率,因为视觉型思考将文字转换为图片,其速度比自我对话来得快许多。但是可以使用不同的内在声音来读小说,这样将增加小说的另一境界。

  当注意人们的思考方式时,记住——思考方式没有对或错,如果有人似乎无法以视觉来思考,这便是其在这世上学到操作的方法。通过诠释人们如何思考的线索,我们能够大幅增进沟通的生产力。

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